Para renovar a assinatura do seu plano de Hospedagem, Revenda ou Servidor Cloud é só realizar o pagamento da fatura disponível na Área do Cliente, no menu Minhas Faturas. A fatura também é enviada para o e-mail de contato cadastrado em sua conta.

Após a confirmação do pagamento, a renovação da assinatura ocorre automaticamente e você recebe uma confirmação do pagamento via e-mail.

É muito importante realizar o pagamento da fatura até a data do vencimento para garantir a renovação da assinatura e evitar a sua suspensão e posteriormente a remoção dos arquivos dos nossos servidores.

Quando recebo a fatura?

As faturas são geradas automaticamente de acordo com o período de assinatura e ficam disponíveis na Área do Cliente, no menu Minhas Faturas. Uma cópia da fatura com o link direto para pagamento é enviada via e-mail para o seu endereço de contato cadastrado.

IMPORTANTE: O iConectado Host trabalha apenas com cobranças online, todas as nossas faturas são enviadas via e-mail para o endereço de contato cadastrado no seu perfil. NÓS NÃO ENVIAMOS BOLETOS VIA CORREIOS OU QUALQUER OUTRO SERVIÇO DE ENTREGAS PARA O ENDEREÇO DO CLIENTE. SE VOCÊ RECEBER UMA COBRANÇA EM SEU ENDEREÇO PESSOAL OU COMERCIAL ENTRE EM CONTATO IMEDIATAMENTE COM O SETOR FINANCEIRO.

Envio das faturas

  • Pagamento Mensal – 7 dias antes do vencimento
  • Pagamento Trimestral – 12 dias antes do vencimento
  • Pagamento Semestral – 15 dias antes do vencimento
  • Pagamento Anual e Bienal – 30 dias antes do vencimento

Até o dia do vencimento da assinatura é possível realizar o pagamento sem multa por atraso. Após 5 dias de atraso o serviço é suspenso automaticamente pelo sistema e é aplicada uma multa por atraso de acordo com o tipo de serviço. O valor da multa pode ser verificado na fatura antes do pagamento.

Boleto Bancário: A opção de boleto bancário sempre irá gerar o boleto com o vencimento atualizado. O vencimento do boleto não irá mudar o vencimento da assinatura do serviço. Caso o pagamento via boleto seja feito após o vencimento é importante comunicar o setor financeiro para evitar a suspensão do serviço.