Um plano de Hospedagem pode ser suspenso basicamente por 2 ( Dois ) motivos: Pagamento em Atraso ou por violar a Política de Uso. Confira abaixo como proceder nessas situações.

Pagamento em Atraso

Após 6 dias de atraso no pagamento, a assinatura do plano será suspensa.

Como Liberar o Plano: Realize o pagamento da(s) fatura(s) em atraso. Após a confirmação do pagamento no sistema, o serviço é liberado automaticamente.

Política de Uso

Quando um plano viola a Política Anti-Spam ou o Contrato de Prestação de Serviços, o titular da assinatura é notificado via ticket sobre o caso e recebe as devidas orientações para evitar problemas futuros. Caso ocorra uma segunda violação, o plano é suspenso sem a possibilidade de reativação.